• HRD

Lưu ý trong thực hành kỹ năng giao tiếp

Khi đang giao tiếp, yếu tố quan trọng nhất là hiểu nhu cầu và mục đích giao tiếp của các bên tham gia. Nhưng làm thế nào để bạn biết những nhu cầu, mục đích đó là gì? Bạn muốn thông điệp của mình rõ ràng, ngắn gọn và dễ hành động. Có thể khó để tìm ra những gì mọi người muốn từ trải nghiệm giao tiếp. Đây là cách bạn có thể bắt đầu:

Làm thế nào để trở nên hiệu quả trong giao tiếp

Giao tiếp là quá trình chia sẻ ý tưởng, cảm xúc và suy nghĩ với người khác. Nó có thể được thực hiện trong bối cảnh trực tiếp hoặc trực tuyến. Để trở thành một người giao tiếp hiệu quả, bạn phải hiểu tổng thể về giao tiếp. Điều này bao gồm việc hiểu giao tiếp là gì và cách thức hoạt động, cũng như các hình thức giao tiếp khác nhau hiện có.

Lợi ích của giao tiếp là gì

Ngoài việc trở thành một người giao tiếp hiệu quả, một lợi ích chính khác của giao tiếp là nó cho phép mọi người kết nối với nhau. Bằng cách tìm hiểu thêm về những người khác và kinh nghiệm của họ, bạn có thể tạo ra các mối quan hệ bền chặt hơn bằng cách trao đổi thông tin và ý tưởng. Ngoài ra, giao tiếp cho phép mọi người chia sẻ những mối quan tâm và ý tưởng ẩn danh hoặc những hoàn cảnh kém may mắn để họ không bị đánh giá hoặc chán nản khi chia sẻ lại những suy nghĩ hoặc trải nghiệm này trong môi trường công cộng.

Làm thế nào để trở nên hiệu quả trong giao tiếp

Khi giao tiếp với người khác, điều quan trọng là phải sử dụng ngôn ngữ hiệu quả. Điều này có nghĩa là sử dụng những từ mà mọi người có thể hiểu và phản hồi. Ví dụ: bạn có thể cố gắng bỏ qua các thuật ngữ kỹ thuật hoặc sử dụng tiếng Anh đơn giản khi thảo luận về một tình huống.


Lưu ý trong thực hành kỹ năng giao tiếp

Các mẹo hàng đầu để giao tiếp là gì

Một số mẹo để trở thành một người giao tiếp hiệu quả bao gồm sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, đảm bảo giọng nói của bạn nghe tự nhiên và nhận thức được ngôn ngữ cơ thể của bạn. Bạn cũng có thể cố gắng tránh nói tiếng lạ hoặc tạo ra tiếng động đột ngột trong khi nói chuyện. Cuối cùng, hãy chắc chắn lắng nghe người khác và cân nhắc cảm xúc của họ khi giao tiếp.​


Sử dụng thông điệp rõ ràng, súc tích

Khi giao tiếp với người khác, điều quan trọng là phải rõ ràng và ngắn gọn. Điều này có nghĩa là giữ cho các thông điệp của bạn càng ngắn càng tốt và tránh các thuật ngữ hoặc khái niệm phức tạp. Đồng thời không sử dụng cách giao tiếp hạ thấp hay phóng đại luận điểm của bạn.


Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng bán một sản phẩm, hãy cố gắng sử dụng các thuật ngữ dễ hiểu và dễ nhớ. Sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn và dễ hiểu để mọi người có thể làm theo những gì họ đã nói. Và hãy chắc chắn sử dụng công nghệ để giúp bạn giao tiếp tốt hơn. Ví dụ: sử dụng các công cụ nhắn tin văn bản hoặc mạng xã hội có thể giúp bạn theo dõi những gì đang diễn ra trong cuộc trò chuyện và giúp bạn dễ dàng xem lại hơn.

Sử dụng lời nói đi kèm hành động, Không phải lời hứa

Khi giao tiếp với người khác, điều quan trọng là không nên hứa quá nhiều mà không thực hiện đúng những gì đã hứa. Điều này có nghĩa là đảm bảo thông điệp của bạn rõ ràng và cụ thể, không có chỗ để diễn giải hoặc hiểu nhầm. Bạn cũng có thể tránh đưa ra giả định về cảm xúc của ai đó bằng cách không bao giờ nói bất cứ điều gì mà bạn không biết câu trả lời - điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin giữa bạn và đối tượng mục tiêu của bạn.

Sử dụng công nghệ để giúp bạn giao tiếp

Một cách khác để hiệu quả trong giao tiếp là thông qua công nghệ - cụ thể là sử dụng công nghệ để giúp giao tiếp dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ví dụ: sử dụng các ứng dụng như nhắn tin hoặc email để giao tiếp với những người khác. Bằng cách sử dụng công nghệ để giúp giao tiếp dễ dàng hơn và nhanh hơn, bạn sẽ có thể kết nối với đối tượng mục tiêu của mình theo cách hiệu quả hơn.


Lưu ý trong thực hành kỹ năng giao tiếp

Sự kết luận

Giao tiếp hiệu quả là điều quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Để thành công, bạn cần lưu ý về giọng điệu của mình, sử dụng thông điệp rõ ràng và ngắn gọn, giữ lời hứa chứ không phải thất hứa và sử dụng công nghệ để giúp bạn giao tiếp. Với những mẹo này, bạn sẽ có thể hiệu quả hơn trong nỗ lực giao tiếp của mình.


Đừng quên theo dõi WorkSmart để nhận thêm nhiều thông tin bổ ích nhé!


Sưu tầm & Tổng hợp

1 lượt xem0 bình luận