Giao tiếp bằng mắt là một khía cạnh quan trọng của giao tiếp non-verbal. Qua ánh nhìn, chúng ta có thể truyền đạt thông điệp, thể hiện cảm xúc và thiết lập một mối liên hệ với người khác. Trong bài viết này, hãy cùng Work Smart tìm hiểu về giao tiếp bằng mắt và tầm quan trọng trong cuộc sống hàng ngày.
1. Tầm quan trọng của việc giao tiếp bằng mắt
Giao tiếp bằng mắt là một phương thức giao tiếp non-verbal mà chúng ta sử dụng ánh nhìn và di chuyển mắt để truyền đạt thông điệp, thể hiện cảm xúc và thiết lập mối quan hệ với người khác. Khi giao tiếp bằng mắt, chúng ta có thể sử dụng ánh nhìn trực tiếp, liếc mắt, nhấp nháy và di chuyển mắt để gửi các tín hiệu và tương tác với người khác mà không cần sử dụng lời nói.
Giao tiếp bằng mắt, một phần không thể thiếu để đạt hiệu quả trong giao tiếp. Ánh nhìn có thể truyền đạt rõ ràng những thông điệp không cần sử dụng lời nói. Nó có thể thể hiện sự quan tâm, tình cảm, sự tôn trọng và sự hiểu biết đối với người đối diện. Giao tiếp bằng mắt cũng giúp xây dựng mối quan hệ và thiết lập sự tin tưởng với người khác.
2. Lợi ích của việc giao tiếp bằng mắt
Giao tiếp bằng mắt hiệu quả mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong cả cuộc sống cá nhân và chuyên nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích của giao tiếp bằng mắt:
Thiết lập mối quan hệ tốt hơn: Giao tiếp bằng mắt giúp tạo sự kết nối và thiết lập mối quan hệ tốt với người khác. Qua ánh mắt, bạn có thể truyền đạt sự quan tâm, tôn trọng và sự kết nối, tạo điểm chung và tăng tính thân thiện.
Truyền đạt thông điệp chính xác: Qua giao tiếp bằng ánh mắt, bạn có thể truyền đạt thông điệp một cách chính xác và rõ ràng, đồng ý hoặc không đồng ý và thể hiện sự tương tác trong cuộc trò chuyện.
Hiểu biết và đồng cảm: Giao tiếp bằng mắt cho phép bạn đọc hiểu và đồng cảm với người khác. Ánh nhìn có thể thể hiện cảm xúc, như sự vui mừng, buồn bã, lo lắng, hay sự quan tâm, giúp bạn nhận biết và phản ứng đúng với tình huống.
Xây dựng lòng tin: Giao tiếp bằng mắt tạo lòng tin và sự tin tưởng với người khác. Khi bạn có thể duy trì ánh nhìn trực tiếp và tỏ ra chân thành, người khác sẽ cảm thấy tin tưởng và thoải mái khi giao tiếp với bạn.
Giao tiếp đa chiều: Mắt có thể tham gia vào giao tiếp đa chiều, cho phép bạn theo dõi non-verbal cues của người khác như ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về ý định thực sự của người khác và tạo ra sự tương tác sâu hơn.
Tạo ấn tượng tích cực: Giao tiếp bằng mắt hiệu quả giúp bạn tạo ấn tượng tích cực và ghi nhớ trong mắt người khác. Ánh nhìn tự tin và liên tục truyền đạt sự tự tin và sự quyết tâm, làm nổi bật bạn trong tình huống giao tiếp.
>> Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ cá nhân
3. Kỹ thuật giao tiếp bằng mắt hiệu quả
Kỹ thuật giao tiếp bằng mắt trong giao tiếp có thể được áp dụng để truyền đạt thông điệp, tạo sự kết nối và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với người khác. Dưới đây là một số kỹ thuật giao tiếp bằng mắt mà bạn có thể áp dụng.
3.1 Setup một giao tiếp bằng mắt khi bắt đầu câu chuyện, cuộc trò chuyện
Trong cuộc gặp gỡ ban đầu, chúng ta thường có thói quen đánh giá nhanh người khác chỉ trong vài giây. Vì vậy, nếu bạn tránh ánh mắt của đối tác từ lúc bắt đầu cuộc trò chuyện, người khác có thể nghĩ rằng bạn tự ti hoặc không quan tâm.
Do đó, để bắt đầu một cuộc trò chuyện tốt, hãy thiết lập một giao tiếp bằng mắt. Hãy nhìn thẳng vào mắt của đối tác và không nhìn xuống hoặc xa cảnh xung quanh. Điều này sẽ giúp bạn truyền đạt sự tự tin và thoải mái cho đối tác.
3.2 Duy trì ánh nhìn phía đối phương từ 4 - 5 giây
Nhìn vào mắt là một cách thể hiện sự chân thành trong giao tiếp. Tuy nhiên, không nên nhìn chằm chằm quá lâu vì điều này có thể làm cho cả bạn và người đối diện cảm thấy không thoải mái.
Thay vào đó, hãy duy trì giao tiếp bằng mắt trong khoảng thời gian từ 4-5 giây mỗi lần, tương đương với thời gian bạn cần để lưu ý màu mắt của đối tác.
3.3 Nhìn các khu vực gần mắt
Khi bạn cảm thấy áp lực hoặc khó chịu khi nhìn vào mắt đối phương, hãy thử chuyển ánh nhìn đến những điểm gần mắt như mũi, miệng hoặc cằm. Những vị trí này không chỉ giúp bạn tránh cảm giác né tránh ánh nhìn trong quá trình giao tiếp mà còn mang lại cảm giác thoải mái và nhẹ nhõm hơn.
3.4 Ngắt giao tiếp tinh tế
Một cách tự nhiên để ngắt giao tiếp bằng mắt khi bạn đã nhìn chằm chằm vào đối phương quá lâu là nhìn sang phía khác hoặc gật đầu. Hãy tránh di chuyển ánh mắt theo chiều dọc (như là nhìn xuống) vì điều này có thể tạo cảm giác đối phương đang chiếm ưu thế hoặc áp đặt lên bạn.
3.5 Tránh nhìn chằm chằm vào một nơi trên cơ thể
Việc nhìn chằm chằm vào đối phương thường bị coi là thô lỗ và có thể gây hiểu lầm là hành vi soi mói hoặc quấy rối. Để tránh những hiểu lầm không đáng có, bạn không nên tập trung quá mức vào người khác với bất kỳ lý do nào.
3.6 Đừng quên chớp mắt khi giao tiếp
Nếu bạn quá tập trung nhìn vào đối phương mà quên chớp mắt, cuộc trò chuyện sẽ trở nên không tự nhiên. Hành động này không cho thấy sự chăm chú vào cuộc trò chuyện, mà ngược lại, nó có thể làm người đối diện cảnh giác hơn.
4. Cách cải thiện giao tiếp bằng mắt
Luyện tập duy trì liên lạc mắt: Hãy thực hành duy trì ánh nhìn với người khác trong các cuộc trò chlà một phần không thể thiếu trong giao tiếp hiệu quả.uyện hàng ngày và trong các tình huống giao tiếp khác.
Lắng nghe chân thành: Khi người khác đang nói, hãy tập trung và lắng nghe một cách chân thành. Điều này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp tốt hơn và khuyến khích người khác chia sẻ ý kiến và cảm xúc của mình.
Thực hành giao tiếp phi ngôn ngữ: Bên cạnh giao tiếp bằng mắt, hãy sử dụng cử chỉ, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể để truyền đạt thông điệp và cảm xúc một cách rõ ràng.
Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về tầm quan trọng của giao tiếp bằng mắt và cách sử dụng nó để tạo ra một giao tiếp hiệu quả và sâu sắc hơn. Bằng cách thực hành và rèn luyện, chúng ta có thể trở thành những người giao tiếp tốt hơn và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với người khác.
Hy vọng bài viết hữu ích, đừng quên tìm hiểu nhiều kỹ năng quan trọng hơn tại Kỹ năng mềm nhé!