top of page
  • Ảnh của tác giảanhthuthai

Chief marketing officer là gì? Tất tần tật về CMO

Chief marketing officer có lẽ không còn lạ lẫm đối với marketer chuyên nghiệp. Tuy nhiên, newbie mới vào ngành có biết chief marketing officer là gì? Cũng như vị trí này có trách nhiệm gì trong bộ phận marketing. Cùng WorkSmart tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!


Chief marketing officer là gì?


chief-marketing-officer-la-gi
Chief marketing officer là gì?

Chief marketing officer (Giám đốc tiếp thị) là giám đốc điều hành bộ phận marketing, người được giao nhiệm vụ giám sát các hoạt động marketing của một tổ chức. Bên cạnh đó, vẫn có một số thuật ngữ khác để chỉ giám đốc marketing như marketing Director và Global Marketing Officer.


Một cá nhân được bổ nhiệm vào vai trò CMO có trách nhiệm điều hướng và giám sát các hoạt động quảng cáo của công ty, quản lý thương hiệu, nghiên cứu thị trường, phát triển và quản lý sản phẩm, truyền thông tiếp thị, định giá và dịch vụ khách hàng. CMO quản lý một nhóm các marketer và báo cáo kết quả cho Giám đốc điều hành (CEO) của công ty. Vậy là bạn đã hiểu được Chief marketing officer là gì đúng không nào? Cùng theo dõi thông tin tiếp theo sau đây nhé!


Trách nhiệm của Chief marketing officer là gì?


Trách nhiệm chính của giám đốc marketing là giúp công ty tăng doanh thu bằng cách tạo ra chiến lược, kế hoạch tiếp thị mang lại cho công ty lợi thế cạnh tranh. Để giúp đạt được các mục tiêu của công ty, một CMO được yêu cầu phải có các kỹ năng về kinh doanh và marketing chuyên nghiệp.


Dưới đây là một số vai trò và trách nhiệm điển hình mà một cmo marketing cần thực hiện:


Quản lý thương hiệu


quan-ly-thuong-hieu-trach-nhiem-cua-chief-marketing-officer-la-gi
Quản lý thương hiệu - Trách nhiệm của Chief marketing officer là gì?


Quản lý thương hiệu là việc tạo mối quan hệ giữa các sản phẩm và thị trường (khách hàng) mục tiêu. Một khi doanh nghiệp muốn khách hàng trung thành với sản phẩm của công ty thì phải thực hiện những chiến lược trong việc quản lý thương hiệu.


Điển hình một số yếu tố liên quan đến quản lý thương hiệu: vô hình như trải nghiệm cá nhân của từng khách hàng, hữu hình như giá trị sản phẩm mang lại, giá cả, bao bì,... CMO marketing chịu trách nhiệm sử dụng các chiến lược khác nhau để nâng cao cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu đối với sản phẩm của công ty và nâng cao được giá trị cảm nhận của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh.


Nghiên cứu thị trường


Đây là quá trình thu thập thông tin có liên quan đến thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp đang nhắm đến. CMO sử dụng những kỹ năng quản lý, kinh nghiệm có được đề ra chiến lược để nhân viên thu thập thông tin quan trọng về thị trường mục tiêu giúp xác định nhu cầu của thị trường, sự cạnh tranh và mức độ phổ biến của sản phẩm công ty đối với người tiêu dùng.


Để tiến hành nghiên cứu thị trường có thể khảo sát khách hàng, thảo luận nhóm tập trung và khảo sát nhà phân phối. Dữ liệu thu thập được sau đó được phân tích bằng các phương pháp thống kê và kết quả được sắp xếp dưới dạng đồ thị hoặc biểu đồ để dễ hiểu. CMO sử dụng kết quả để thuyết trình trước CEO và các giám đốc điều hành khác về kết quả nghiên cứu.



Truyền thông marketing


truyen-thong-marketing-trach-nhiem-cua-chief-marketing-officer-la-gi
Truyền thông marketing - Trách nhiệm của Chief marketing officer là gì?


Truyền thông marketing liên quan đến việc cách thức công ty truyền đạt thông tin quan trọng đến thị trường mục tiêu, tiếp cận khách hàng của mình. Chief marketing officer chịu trách nhiệm những thông điệp truyền thông mà doanh nghiệp truyền đi phải rõ ràng, nhất quán, dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu.


Tất cả các công cụ truyền thông nhằm mục đích đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng mục tiêu của mình. Có thể thấy hiện nay, khách hàng tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ thông qua internet chiếm đại đa số, do đó mà các CMO đang phải đối mặt với thách thức mới trong việc tìm kiếm các công cụ truyền thông hiệu quả nhất cho phép họ truyền đạt thông tin cần thiết đến đối tượng mục tiêu.


Kỹ năng cần có của Chief marketing officer là gì?


Khi bạn hiểu được giám đốc marketing làm gì qua bài viết trên. Tiếp theo, cần nắm được những kỹ năng nào mà một CMO marketing cần có?


Để lên được vị trí CMO trong một doanh nghiệp, cần có bằng cử nhân về lĩnh vực liên quan. Bằng MBA về tiếp thị hoặc kinh doanh cũng chiếm ưu thế. Người làm tại vị trí này cần có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hoặc là một chuyên gia của ngành. Dưới đây là một số kỹ năng tiêu biểu mà một Chief marketing officer cần có:


  • Kỹ năng khả năng điều hướng và lãnh đạo

  • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, cả ngôn ngữ viết lẫn lời nói

  • Sử dụng thành thạo các công cụ bổ trợ trong ngành

  • Có khả năng thích nghi với môi trường mới, những thay đổi đột ngột của khủng hoảng tài chính, thị trường ngày nay

  • CMO có kinh nghiệm làm việc với các công cụ tiếp thị khác nhau liên quan đến nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, phát triển trang web, xây dựng thương hiệu sản phẩm, quan hệ công chúng

  • Có khả năng điều phối các chiến dịch tiếp thị trên các kênh truyền thống và hiện đại


Cơ cấu lương của Chief marketing officer


co-cau-luong-cua-chief-marketing-officer-la-gi
Cơ cấu lương của Chief marketing officer là gì?


Tại Việt Nam hiện nay, mức lương của giám đốc marketing dao động trong khoảng 30 - 50 triệu/ tháng. Tuy nhiên, đối với những trường hợp đạt được mục tiêu đặt ra xuất sắc, mức lương có thể lên đến hơn 100 triệu đồng/ tháng.


Hy vọng những thông tin được đề cập phía trên đã giúp bạn hiểu được Chief marketing officer là gì và những thông tin có liên quan. Đừng quên truy cập Marketing để tìm hiểu thêm nhiều thông tin thú vị nhé!


2 lượt xem0 bình luận

Bài đăng gần đây

Xem tất cả
bottom of page